1. Курьер, доставивший Товары, не является уполномоченным лицом Продавца на прием претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленного Товара.

2. Адреса и иные контактные сведения для направления претензий:

603070, Нижний Новгород, ул. Сергея Есенина, дом 35,кв.133

По телефону: +7 920 036 9392

По электронной почте: FishinthehouseNN@gmail.com

3. Покупатель, признаваемый потребителем по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», вправе отказаться от Товара надлежащего качества в следующие сроки:

3.1. в любое время до передачи Товара Покупателю;

3.2. в течение 7 (семи) дней после передачи непродовольственного Товара Покупателю, если сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, а также от Товара, указанного в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Покупатель вправе отказаться от заказа или от конкретных Товаров в следующих случаях:

- повреждение фабричной упаковки;

- расхождение в весе и количестве товара.

Товар с видимыми дефектами, либо не соответствующего качества подлежит возврату только в день поставки. Поставщик не несет ответственность за изменение качества товара после его сдачи в связи с невозможностью установления условий его хранения Покупателем.

5. Заявление об отказе от Товара признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменной форме с собственноручной подписью Покупателя. Заявление передается одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.


6. В случае отказа Покупателя от Товара до его передачи Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, предварительно оплаченную Покупателем не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

7. В случае отказа Покупателя от Товара после его передачи Продавец возвращает Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

8. Возврат Товара надлежащего качества после его передачи осуществляется любым способом (лично, по почте, через службы доставки), обеспечивающим его доставку по адресу Продавца, за исключением способов, предусматривающих оплату при получении возвращенного Товара (например, наложенным платежом).

9. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.

10. Изображение Товаров на сайте может отличаться от оригинала. Продавец не несет ответственности за изменения вида Товаров производителем.

Заполните форму, мы свяжемся с Вами